发票什么时候开具？
会员缴费成功后，发票于 7 个工作日内统一开具，可登录会员中心查看并下载电子发票。
如何办理会员续费？
登录会员统一认证平台 uia.cie.org.cn，进入会员中心点击"立即续费"，支持微信、支付宝及对公转账。
会员过期了还能续费吗？
过期 1 年以内可登录会员中心直接续费，缴费成功后会员状态恢复；超过 1 年可能需要重新申请入会，详情咨询 400-901-0900。
怎么查询我的会员编号？
可通过官网"会籍查询"页面查询，或登录会员中心在主页查看，也可致电 400-901-0900 查询。
忘记登录密码怎么办？
将新密码、手机号、会员编号发送至 member@cie.org.cn，工作人员核实后为您重置。
学生会员毕业后怎么晋级？
登录会员中心，在"会员晋级"中申请由学生会员晋级为普通会员，按页面指引提交毕业相关证明材料即可。
